Marketing de negocios de servicios localizados

27 de Febrero, 2013 · General

De regreso en la escuela de negocios, aprendimos sobre "El concepto de marketing" como el esfuerzo total de la empresa para satisfacer las necesidades del cliente en un beneficio.

Los servicios de localización basados como están en auge y los profesionales del marketing, tenemos desafíos reales sobre cómo integrar estas nuevas tecnologías a nuestro conjunto de herramientas junto con los wikis, blogs, redes sociales, podcasts, etc ¿Estás listo para las nuevas ideas, como la publicidad basada en la ubicación?

Desde una perspectiva empresarial, definiría el "concepto de servicio basado en ubicación", como el esfuerzo de la empresa para transformar la información de posicionamiento geográfico en los datos valiosos y relevantes para un cliente, para obtener un beneficio.

El concepto de servicio basado en ubicación, como el concepto de marketing tiene 3 componentes

1 - Obtener información de posicionamiento geográfico. Esto se puede lograr de muchas maneras. La manera obvia es un dispositivo GPS a través de la red celular, la asignación de direcciones IP, la entrada del usuario, etc (se ocupará de esto en futuros posts)

2 - transformar estos datos en información valiosa. Sus hijos están pidiendo una pastilla a media noche; ¿consideraría la misma situación, sabiendo que ellos están en una casa de un amigo o pasear por el centro? De repente la capa geográfica de la información ha cambiado la urgencia de la camioneta completamente. ¿Qué pasa si usted trata de localizar a su abuela que sufre de Alzheimer o si quieres saber dónde está su equipo de trabajo en un momento dado. ¿Y si en lugar de tener el lugar de pizza que le dice "... otros 5 minutos ..." usted puede ir a la web y recibir un servicio de "¿Dónde está mi pizza"! (Sin duda esta es una buena aplicación, sobre todo si su hijo adolescente vino con amigos de un partido de fútbol y que se mueren de hambre ...) El número de aplicaciones posibles se limita a la medida de su imaginación (y por supuesto algunas limitaciones técnicas. ..), pero la idea es generar valor para alguien y cobrar por ese servicio.

3 - Hacer un beneficio. Es increíble cómo muchas empresas / developers olvidar que la razón última de poner un negocio juntos es para obtener un beneficio. Servicios basados en la localización es un negocio costoso. Por lo general su ubicación actual debe ser transmitida al servidor de aplicaciones seguro y la mayoría de las veces esto se logra a través de redes de telefonía móvil, por lo que alguien tiene que pagar la cuenta. Cuando usted compra un dispositivo de localización personal - PLD (como Zoombak, Leipac y otros) tienen un dispositivo celular incluido, por lo general con una tarjeta SIM, para comunicar su ubicación - y que el servicio es caro.

El número de aplicaciones LBS está creciendo de manera exponencial. Sólo en los últimos meses he visto docenas de libres basados en la localización sitios de redes sociales cobran vida. La cuestión es cómo muchos de los que estarán vivos próximo año. Para mí, la respuesta es simple, sólo aquellos con un modelo de ingresos sólida y clara propuesta de valor va a durar. Algunos apuestan por estrategias válidas en función del valor del usuario colectivo, wikonomic "prosumidores", servicios "fremium", etc En este caso, las claves del éxito son: a) asegurarse de que alguien más pague los costes de comunicación y b) Asegúrese de que sus clientes generar un verdadero valor agregado que puede capitalizar.

Sus opiniones son bienvenidas y deseadas.